Interfata contului de comerciant PlatiOnline

Interfaţa pentru comercianţi este un site web securizat ce permite comercianţilor să îşi configureze setările contului, gestionarea tranzacţiilor, urmărirea încasărilor, vizualizarea extraselor de cont, generarea rapoartelor şi alte operaţii. Interfaţa este disponibilă de pe orice computer conectat la Internet care are un browser (program de navigare), nu este necesar să descărcaţi sau să instalaţi alte programe.

Gestionarea tranzacţiilor

Toate tranzacţiile efectuate de clienţi sunt salvate automat în contul comerciantului. Fiecare tranzacţie are o serie de caracteristici ce se pot modifica automat (prin trecerea timpului) sau manual din interfaţă de către utilizatorii contului.

PO permite:
Autorizarea Autorizarea sumelor comenzilor pe cardul clientului;
Încasarea Încasarea sumelor autorizate;
Anularea Deblocarea sumelor autorizate pe card;
Creditarea Înapoierea sumelor, deja încasate, pe cardul clientului.

Istoricul activităţii contului PO

Localizaţi şi vizualizaţi anumite tranzacţii folosind criterii multiple de căutare.
Consultaţi starea şi istoricul plăţilor, salvaţi extrasele de cont PO şi vizualizaţi facturile lunare emise de C Solution SRL pentru serviciile prestate.

Configurarea contului

Comercianţii îşi pot configura direct din interfaţă modul în care doresc să gestioneze tranzacţiile, metodele de conectare la PO, setările de securitate, metodele de livrare a comenzilor şi alte setări ale contului.
În funcţie de sistemul utilizat de comerciant, PO permite configurarea optimă.

Centrul de mesaje

Toate tranzacţiile din sistem au asociate un jurnal de mesaje în care comercianţii şi operatorii PO au posibilitatea de a nota informaţiile importante. Sistemul PO adaugă automat mesaje la tranzacţii pentru a menţine un istoric fidel al acţiunilor asupra tranzacţiei.
Centrul de mesaje permite comerciantului ca în orice moment să afle istoricul tranzacţiei cu data şi ora la care evenimentele-operaţiile s-au întâmplat. Pentru Departamentul de Relaţii cu Clienţii al companiei dvs. acest modul reprezintă o sursă de informare simplă şi rapidă.

Gestionarea expediţiilor

Această facilitate este dezvoltată pentru magazinele virtuale ce vând bunuri.
După autorizarea şi validarea (recepţionarea) tranzacţiei urmează livrarea produselor.
După livrare comerciantul poate încasa banii.
Datorită structurii sistemului e-commerce vă recomandăm să utilizaţi curieri ce oferă „Semnătură de primire” a bunurilor comandate. În acest fel vă protejaţi în cazul unor contestaţii din partea clientului că nu a fost livrată comanda.

Sistemul Livrări Online este integrat in Plăţi Online şi vă oferă implicit o soluţie completă de livrare a comenzilor la uşă la un raport excelent calitate/preţ.
Direct din interfaţă tipăriţi la imprimantă în 5 exemplare documentul de transport (aviz de expediţie) în formatul A5 (salvaţi hârtie) pe care îl ataşaţi pe pachetul ce conţine bunurile comandate.
În 24 de ore de la confirmarea expediţiei, curierul vine la depozitul dvs. şi ridică comanda.
În 24 de ore se livrează la adresa menţionată de client şi automat primiţi confirmarea de livrare.
Prin metoda ISN (Instant Status Notification) automat serverul PO face notificarea de livrare a comenzii.
Folosind sistemul nostru de livrări încasarea banilor se face automat odată cu confirmarea de livrare a comenzilor.